ROI-ul Investiției în CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilita